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【融資事件】銷售易獲得騰訊投資的1.2億美元E輪融資
發布時間:2019年09月06日 09:20:34

(網經社訊)9月5日,在銷售易Engage2019大會上,銷售易公布了來自騰訊投資的E輪1.2億美元融資,爲當前國內CRM賽道內最大一筆融資。

據介紹,本輪融資將用于加大在産品研發和銷售體系構建方面的投入,幫助企業更好地實現與客戶的連接。同時,銷售易將借助騰訊的平台與技術能力,依托“客戶數字化平台”,爲更多在産業互聯網時代尋求數字化轉型的企業提供解決方案。

在大會上,史彥澤展示了近一年銷售易在産品和服務層面取得的豐碩成果:通過CPQ、交易管理、區域管理等功能,擴大了從線索到現金的業務全鏈條服務能力;借助新增的100余種視圖和打分等BI能力,加強了可視化、智能化的深度流程能力;依托PaaS平台能力的升級,實現了支撐深度業務流程和前端體驗個性化的能力;憑借分庫分表、多雲部署、智能區域管理模塊的落地,提升了中大型客戶的支撐能力。他還透露,銷售易當前的系統穩定性超過99.9%,全年不可用時間小于8.77小時,與國際廠商水平達到一致。

在此次大會上,銷售易公布了來自騰訊投資的E輪1.2億美元融資,此前,銷售易曾獲紅杉資本、經緯中國機構的投資;2017年1月獲得騰訊領投的2.8億元人民幣D輪融資,並于2018年4月獲得騰訊1億元人民幣的D+輪追投。

史彥澤認爲,“連接”是騰訊與銷售易企業使命中的共同詞語,銷售易的“連接客戶”理念,也正好是騰訊的“連接一切”在企業服務領域的體現。“騰訊+銷售易”的組合,將爲企業用戶提供全鏈條數字化的解決方案,幫助企業連接內部部門和外部的經銷商、服務商、設備及終端用戶,真正打通價值鏈。

基于此,自2018年起,銷售易就開始利用微信及小程序在一些客戶應用場景中落地了連接經銷商、設備以及最終用戶的能力;今年5月,銷售易與騰訊發布了聯合産品——客戶運營雲平台,這是騰訊企點終端營銷和服務能力與銷售易CRM的整合,雙方爲企業客戶提供智慧化、社交化、數字化的客戶運營整體解決方案。而本次大會上推出的銷售易“客戶數字化平台”,是雙方合作再度加深的成果。

據史彥澤介紹,作爲銷售易從營銷到獲客到服務客戶的一站式平台,“客戶數字化平台”除了包含Engage Suite的應用層産品,還囊括了PaaS、IaaS等基礎服務與設施,以及第三方合作生態,這種從底層架構到前台端口的全方位整合,有效地解決了企業自行開發導致成本高、叠代難的問題,以及業務部門各自購買帶來的“煙囪式”數據孤島的困境。“客戶數字化平台”在包攬了銷售易自身能力的同時,未來還將借助騰訊的AI、大數據、DMP、呼叫中心、QQ通道及企業微信等能力,通過全連接渠道的打通,將企業後端供應鏈、前端需求鏈與外部的合作夥伴、客戶連接起來。在騰訊産品技術能力的加持下,銷售易將更好地幫助B2B、B2C企業實現全客戶旅程的精細化運營。同時,雙方還將在市場和銷售層面展開協作,共同服務客戶。(來源:DoNews 文/費倩文)

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